BPMN Ketidaktercapaian task sesuai SLA Engineer

Saat ini saya membuat sebuah fitur untuk mengetahui siapa yang sedang melanggar SLA. Jadi sistem akan akan melakukan pengecekan data siapa saja yang missed target maka akan mentrigger proses baru baru untuk mengisi form ketidakcapaian task setiap hari di jam 8. Apabila selama waktu 2jam tim yang missed target belum juga mengisi form ketidakcapaian task maka akan dapat reminder. Kurang lebih bpmn seperti ini, apakah ada masukan pada alur bisnis yang saya buat?